常见问题

汇开优店刷卡到账时间如何?

2020-06-17 11:36:34 管理员 471
答:365天刷卡秒到。但受银行出账系统影响可能出现延迟现象,具体如下:
1)发卡行与银联系统存在一定的延时交付情况:等待时间为 1 小时之内。建议半小时刷新持卡银行 APP 及信息,一小时刷卡后如果短信没有提醒,务必到银行卡内查询余额,有的银行刷卡提醒的短信会延迟几个小时才发送,余额没有的话则联系客服处理特殊情况;
2)年底、年初、月底、月初银行系统结算期间,交易量大时可能会出现延时现象:等待时间为 1 小时之内。建议半小时刷新持卡银行 APP 及信息;
3如出现 2 小时未到账情况,请与app中的在线客服联系,提供①电话;②姓名;③交易金额;交易时间;app交易流水号及截图;⑥收款结算卡当天流水截图等资料;客服都会帮你解决。